888扑克为扭发展颓势推出新平台 结果却收到差评

2019-03-23 13:49:17

内容来源:聊牌网

编译:中扑网

888扑克在本周上线了新平台Poker 8的第一版,新平台的设计较之旧平台显得更简约和现代,但这种转变却引起了一些玩家的不满。

目前用户可以通过888扑克室的PC版下载Poker8这个新平台,888扑克在推出新平台时表示,Poker 8做了更适合用户玩多桌的设计,新平台中也会推出一系列极具创新的功能,用户在新平台上游戏会得到更享受的体验。

去年10月,888集团高级副总裁Guy Cohen在介绍新平台时说:“我们推出经过改良且增加了许多功能的新版扑克平台,会让所有用户受益,大家一定会在新的平台享受到更好的游戏体验。”

888集团显然对自己的改革有极高的自信,但Poker 8在首次亮相后,却遭遇了差评,一些玩家在改版后的新平台游戏就感觉极其水土不服。

一位名叫“weatherman1”的玩家就在2+2发帖问“在旧平台做的备注和标记是不是根本不能在新平台继续使用了?”,他还问自己在新平台打牌时换桌要怎么做?

888官方的客服回答说这些备注和标签以后确实都不能继续在新平台用了,玩家要重新在新平台做新的备注和标记,而且座位也是不能换的,不过这是对所有玩家一视同仁的。

一些玩家看到官方的回复后忿忿不平,他们表示完全没法接受这种改变,一个名叫“leviathan74”就说:“一个在你们平台玩了那么多年牌的玩家,他/她之前做的备注一下全都没了,向你们去反映,你们却一脸事不关己高高挂起的样子,这做法真是太不尊重你们的用户了!”

“leviathan74”还说玩家居然不能自己更改座位,他真的想不到这种改变会有什么实质性的好处,他建议888平台在作出变动前,最好先听取用户的意见会更好:“你们该做的事情应该是先听听用户怎么说,而不是像现在这样自行改完之后再礼貌性地告知,此外,当用户不接受这种改变进行反馈时摆出一副爱答不理的样子真的太不应该,你们在接受反馈后要做的应该是认真对待用户的建议!”

888之所以推出新的平台,估计是为了重振自己在线上扑克市场的地位,前不久888扑克发布了财务简报,简报里的信息看,他们去年的营收同比下跌了37%,在扑克之星和扑克派对年入过亿的业绩面前,888扑克在2018年只赚了4900万美金,因此为了阻止这种发展颓势,888下手进行改革,但从玩家现在的反馈来看,收效似乎不佳。

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